Умови користування та продажу

Товари, ціна і наявність

Характеристики, фото та комплектація вказані на сторінці товару. Онлайн-ціна, показана біля кнопки купівлі та в кошику, застосовується до замовлення на сайті. Ціна у фізичному магазині є інформаційною і може відрізнятися. Остаточна сума товарів фіксується під час створення замовлення.

Наявність оновлюється на підставі обліку магазину, однак товар може бути проданий одночасно в іншому каналі. Якщо підтвердити замовлення неможливо, ми повідомимо покупця та запропонуємо заміну або повне повернення сплаченої суми.

Оформлення і підтвердження

Покупець відповідає за правильність контактних даних і параметрів доставки. Замовлення вважається прийнятим після присвоєння номера. Для уточнення комплектації, адреси або строку менеджер може зв’язатися з покупцем. Електронне підтвердження та фіскальний документ можуть надсилатися на вказаний телефон або електронну адресу.

Оплата і доставка

Доступні способи залежать від обраної доставки та показуються до підтвердження замовлення. Карткова оплата проходить через mono; TOYZO не зберігає повні реквізити картки. Вартість і орієнтовний строк доставки визначаються обраною службою та адресою.

Детальні умови наведені на сторінці «Оплата і доставка».

Скасування, повернення й гарантії

До передання перевізнику замовлення можна скасувати, звернувшись до підтримки. Після отримання діють правила обміну, повернення та гарантійні права покупця, описані на сторінці «Повернення, обмін і відшкодування».

Використання сайту

Не можна втручатися в роботу сайту, обходити захист, використовувати автоматизовані запити, що створюють надмірне навантаження, або копіювати матеріали TOYZO для комерційного використання без дозволу. Посилання та інформація третіх сторін можуть змінюватися незалежно від TOYZO.

Зміни умов і вирішення звернень

Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці; до конкретного замовлення застосовується редакція, чинна на момент оформлення. Спочатку зверніться до нас за телефоном або електронною поштою — ми прагнемо вирішити питання без затримок. Ці умови не обмежують прав споживача, гарантованих законодавством України.